LIVRAISONS

Pour les commandes passées depuis la France et l’Europe, les colis sont expédiés sous 48 heures ouvrées.

 

LIVRAISONS STANDARDS

 APRES EXPÉDITION, COMPTEZ ENTRE 1 à 3 JOURS OUVRÉS. 3 à 8 EUROS.

Les colis sont envoyés en lettre suivie ou colissimo selon le poids du ou des articles commandés. Vous recevrez le numéro de suivi dès l’envoi effectué. Même si vous habitez en France, Indiquez bien dans quel pays vous vous situez sinon, le site comptera automatiquement 8 euros au lieu de 5.

 

RETRAIT EN BOUTIQUE À LILLE

45 RUE DU FAUBOURG DES POSTES 59000 LILLE  DU MERCREDI AU SAMEDI DE 14H À 19H.

Nous vous offrons la possibilité de venir retirer gratuitement votre achat à l’atelier boutique OH SUZY! située au 45 rue du Faubourg des Postes à Lille.

Lorsque vous passez commande, merci d’indiquer que vous choisissez ce mode de livraison. Nous vous contacterons pour convenir d’un rendez-vous. Les frais de port vous seront alors remboursés.

 

LIVRAISONS RAPIDES

APRES EXPÉDITION, COMPTEZ 24H DU LUNDI AU VENDREDI. 15 EUROS.

Les colis sont envoyés via chronopost. Pour toute commande passée avant 12h30, Chronopost vous livre le lendemain entre 12h et 13h.

 

 

REMBOURSEMENTS & ÉCHANGES

REMBOURSEMENTS

Vous disposez d’un délai de dix jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement s’ils ne conviennent pas. Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine et sans avoir été portés, accompagnés du bordereau de livraison reçu initialement avec votre colis. Dès réception du retour, nous procèderons à votre remboursement dans un délai de 7 jour. Les retours sont gratuits en France Métropolitaine. 

 

Merci de renvoyer le colis à l’adresse suivante :

OH SUZY! / GYDE Suzy

45 rue du Faubourg des Postes

59000 Lille 

 

ÉCHANGES

Les échanges sont possibles. Pour cela, nous vous invitons à envoyer un mail à contact@ohsuzy.fr afin de vérifier la disponibilité de la nouvelle taille ou modèle.